AAMPS/Retiambiente informa che nei prossimi giorni Ato Toscana Costa avvierà un’indagine di customer satisfaction con l’obiettivo di raccogliere le valutazioni dei cittadini sui servizi offerti e introdurre eventuali migliorie nell’erogazione delle prestazioni.

I cittadini potranno pertanto ricevere una telefonata da un operatore di un’azienda specializzata nella realizzazione di audit con la richiesta di brevi risposte ad alcuni quesiti mirati.

Si precisa che tale attività non comporterà né la presenza successiva degli operatori presso le abitazioni dei cittadini né alcuna richiesta di denaro.

Le informazioni raccolte saranno trattate con modalità anonima e utilizzate esclusivamente per scopi statistici senza possibilità di cessione a terzi parti.

Ringraziamo anticipatamente l’utenza che ci supporterà in tale iniziativa.

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